Kurz erklärt
24-Stunden-Betreuung heißt: Eine Betreuungskraft, oft aus Polen oder Osteuropa, wohnt im Haushalt und unterstützt im Alltag. Sie arbeitet nicht rund um die Uhr, sondern mit festen Arbeits- und Ruhezeiten. Medizinische Pflege übernimmt sie nicht. Die Pakete von PIOTRA beginnen bei 2.490 € pro Monat. Ab Pflegegrad 2 kann das Pflegegeld zur Finanzierung genutzt werden.
Was ist eine 24-Stunden-Betreuung?
„24-Stunden-Betreuung“ ist der übliche Begriff für eine Betreuung, bei der die Betreuungskraft im Haushalt der betreuten Person wohnt. Sie ist im Alltag da, kocht, hilft im Haushalt, begleitet zu Terminen und leistet Gesellschaft. Weil sie vor Ort lebt, fühlen sich viele Familien sicherer.
Oft wird auch von „24-Stunden-Pflege“ gesprochen. Gemeint ist meist dasselbe: die Betreuung im Alltag durch eine im Haus lebende Betreuungskraft, nicht die medizinische Pflege durch eine Fachkraft.
Arbeitet die Betreuungskraft wirklich 24 Stunden?
Nein. Auch eine im Haushalt lebende Betreuungskraft hat Anspruch auf geregelte Arbeitszeiten, Pausen, Ruhezeiten und Freizeit. Eine Betreuung rund um die Uhr durch eine einzelne Person ist nicht möglich und auch nicht erlaubt.
Wird nachts regelmäßig Hilfe gebraucht oder ist mehr Unterstützung nötig, braucht es zusätzliche Lösungen, etwa einen ambulanten Pflegedienst oder Angehörige.
Welche Aufgaben übernimmt die Betreuungskraft?
Die genauen Aufgaben werden vorab gemeinsam festgelegt. Typisch sind:
- Gesellschaft, Gespräche und gemeinsame Aktivitäten
- Kochen, Einkaufen, Wäsche und Ordnung im Haushalt
- Unterstützung bei der täglichen Grundversorgung
- Begleitung bei Spaziergängen und Arztterminen
- Eine verlässliche Tagesstruktur
Was gehört nicht dazu?
Medizinische Behandlungspflege wie Spritzen, Wundversorgung oder die ärztlich verordnete Medikamentengabe übernimmt ein ambulanter Pflegedienst. Betreuung und Pflegedienst lassen sich gut kombinieren.
Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung?
Die Betreuungspakete von PIOTRA kosten vorläufig 2.490 € (BASIS), 2.890 € (KOMFORT), 3.490 € (PREMIUM) pro Monat. Der endgültige Preis hängt vom Betreuungsbedarf, den Deutschkenntnissen und der Erfahrung der Betreuungskraft ab.
Mit unserem Kostenrechner auf der Preisseite sehen Sie in einer Minute Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.
Wer bezahlt die 24-Stunden-Betreuung?
Die Kosten tragen in der Regel die Familie bzw. die betreute Person. Ab Pflegegrad 2 kann das Pflegegeld frei für die Betreuung eingesetzt werden. 2026 beträgt es monatlich 347 € (Pflegegrad 2), 599 € (Pflegegrad 3), 800 € (Pflegegrad 4) und 990 € (Pflegegrad 5).
Ob weitere Leistungen wie Entlastungsbetrag oder Verhinderungspflege möglich sind, hängt von Ihrer Situation ab. Lassen Sie sich dazu von Ihrer Pflegekasse beraten.
Betreuungskräfte aus Polen und Osteuropa
Viele Betreuungskräfte in der häuslichen Betreuung kommen aus Polen und anderen osteuropäischen Ländern. Wichtig sind passende Deutschkenntnisse, Erfahrung und vor allem, dass die Menschen zueinander passen. Danach suchen wir gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen.
So kommen Sie zur 24-Stunden-Betreuung
- Bedarf schildern: Formular ausfüllen oder anrufen
- Kostenlose Beratung und unverbindliches Angebot
- Vorschläge passender Betreuungskräfte
- Anreise und Betreuungsbeginn bei Ihnen zu Hause
- Persönliche Begleitung, auch beim Betreuerwechsel
Was brauchen Sie zu Hause?
Die Betreuungskraft braucht ein eigenes, wohnliches Zimmer, Zugang zu Bad und Küche und möglichst einen Internetzugang. Kost und Logis stellt die Familie.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen 24-Stunden-Betreuung und 24-Stunden-Pflege?
Im Alltag meinen beide Begriffe meist dasselbe: eine im Haushalt lebende Betreuungskraft. Medizinische Pflege leistet sie nicht, dafür ist ein Pflegedienst zuständig.
Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung im Monat?
Die Pakete von PIOTRA beginnen vorläufig bei 2.490 € pro Monat. Ihren Eigenanteil nach Abzug des Pflegegeldes berechnen Sie mit unserem Kostenrechner.
Welcher Pflegegrad ist für eine 24-Stunden-Betreuung nötig?
Ein Pflegegrad ist keine Voraussetzung. Ab Pflegegrad 2 erhalten Sie aber Pflegegeld, das Sie für die Betreuung einsetzen können.
Ist eine polnische Pflegekraft legal?
Ja, wenn das Vertragsmodell stimmt, zum Beispiel bei einer Entsendung mit A1-Bescheinigung. Wir erklären Ihnen die Rahmenbedingungen im Gespräch. Das ersetzt keine Rechtsberatung.
Wie schnell kann die Betreuung beginnen?
Das hängt vom Bedarf und den verfügbaren Betreuungskräften ab. Einen realistischen Zeitraum nennen wir Ihnen im persönlichen Gespräch.